Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта brainteam.kz (далее — «Сайт»). Оператором персональных данных выступает креативное агентство Brain Team Creative Agency (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», а также учитывает принципы международного регулирования (в т.ч. GDPR) для пользователей из других юрисдикций.

Используя Сайт и отправляя данные через его формы, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны — не используйте Сайт и не отправляйте свои данные.

2. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы предоставляете добровольно или которые собираются автоматически:

• Данные форм: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения — когда вы оставляете заявку или заполняете бриф.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, ОС, источник перехода, страницы просмотра, дата и время визита.
• Cookies и идентификаторы: файлы cookie и аналогичные технологии (см. раздел 5).

Мы не запрашиваем и не собираем данные специальных категорий (о здоровье, религии, политических взглядах и т.п.).

3. Цели обработки

• обработка заявок и обратная связь с вами;
• подготовка коммерческих предложений и оказание услуг;
• улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости и удобства;
• маркетинг и ретаргетинг (только при наличии согласия);
• соблюдение требований законодательства.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, выражаемого через отправку форм Сайта, а также для исполнения договора (оказание услуг) и соблюдения законных интересов Оператора, не нарушающих ваши права.

5. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookie для корректной работы, запоминания настроек и анализа поведения. Мы применяем сторонние сервисы аналитики и рекламы, которые могут устанавливать свои cookie:

• Google Analytics / Google Ads — статистика и реклама;
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — измерение эффективности рекламы и ретаргетинг.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Это может ограничить часть функций Сайта.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Данные могут передаваться:

• обработчикам, действующим по нашему поручению (хостинг, сервисы рассылок, аналитики, мессенджеры);
• государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом.

7. Международная передача

Некоторые сервисы (Google, Meta) обрабатывают данные на серверах за пределами Казахстана. Передача осуществляется при условии обеспечения такими сервисами надлежащего уровня защиты данных.

8. Сроки хранения

Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для указанных целей, либо до отзыва вашего согласия, после чего удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

9. Ваши права

В соответствии с законодательством вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших данных;
• требовать их уточнения, блокирования или удаления;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе.

Для реализации прав направьте запрос на контакты в разделе 12.

10. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения (шифрование канала HTTPS, ограничение доступа, резервное копирование).

11. Изменения Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице с указанием даты последнего обновления.

12. Контакты оператора